Onnistunut neuvottelu on kykyä ja malttia kuunnella ja taitoa ilmaista asiansa ja ajatuksensa vakuuttavasti – oma puhuminen ja toisen kuuntelu sopivassa suhteessa keskenään. Suurin osa neuvotteluista käydään kuitenkin neuvottelupöydän ulkopuolisissa kohtaamisissa, kun koetamme saada toista osapuolta vakuuttuneeksi, että on hänen oma etunsa toimia tietyllä tavalla. Menetelmän osaamisen tarve tulee kuitenkin erityisesti näkyviin virallisissa neuvottelutilanteissa.
Businessteatterin tulokulma asiaan ovat erilaiset räätälöidyt simulaatiot sekä harjoitukset taustoitettuna valmentajan tietoiskuilla sekä henkilökohtaisella palautteella.
Konsepti sopii niin myynti- kuin ostotilanteiden harjoitteluun kuin myös muihin vaikuttamisen tilanteisiin, kuten: palkkaneuvottelut, kolmikantaneuvottelut, haastavat asiakaspalvelutilanteet, neuvontatyö.
Let us never negotiate out of fear. But let us never fear to negotiate.